Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Información aplicable al sitio, formularios de contacto y servicios digitales operados por RESOLUCIONES SANITARIAS®.
1. Responsable y finalidad
RESOLUCIONES SANITARIAS® utiliza los datos entregados voluntariamente para responder consultas, preclasificar proyectos, preparar propuestas, coordinar servicios y, cuando exista contratación, administrar la relación operacional y documental correspondiente.
2. Datos tratados
La ficha rápida solicita únicamente datos de identificación y contacto, empresa o proyecto, región, comuna, tipo de proyecto, situación general y necesidad declarada. No se solicita información clínica ni datos de pacientes en el formulario público.
3. Consentimiento y uso
Al enviar la ficha, el titular declara haber leído esta política y autoriza el tratamiento de los datos suministrados para que RESOLUCIONES SANITARIAS® pueda revisar la solicitud y tomar contacto. La ficha pública no crea automáticamente un cliente, proyecto ni expediente canónico.
4. Marco legal de datos personales
El tratamiento se realiza conforme al marco chileno vigente sobre protección de la vida privada y datos personales. La Ley N.º 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, introduce un nuevo régimen de protección de datos personales y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. RESOLUCIONES SANITARIAS® adopta desde ya criterios de minimización, finalidad, seguridad, acceso restringido y trazabilidad compatibles con dicha transición.
5. Acceso, rectificación y eliminación
El titular puede solicitar información sobre sus datos, su rectificación o eliminación cuando proceda, escribiendo a contacto@resolucionessanitarias.cl. Las solicitudes se evaluarán conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones legales o contractuales de conservación que correspondan.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservan sólo durante el tiempo necesario para atender la consulta, prestar los servicios contratados, mantener trazabilidad o cumplir obligaciones legales. El acceso interno se restringe según función y necesidad de conocimiento.
7. Proveedores e infraestructura
Podrán intervenir proveedores tecnológicos necesarios para hosting, correo, respaldo, seguridad o comunicaciones. El uso de dichos proveedores no autoriza la venta de datos personales ni su utilización para fines incompatibles con la solicitud del titular.